REMBOURSEMENT CASHLESS

 

𝗢𝗽𝘁𝗶𝗼𝗻 𝟭 : Connectez-vous à votre compte (via le site internet : page d’accueil > barre de menu en haut > bouton cashless ou l’application : page d’accueil > barre de menu en bas > bouton cashless ) : vérifiez que votre solde apparait bien. Vous pouvez alors faire une demande de remboursement et saisir la carte bancaire sur laquelle sera crédité l’argent. Si votre solde n’apparaît pas, vérifiez que la puce de votre bracelet cashless soit bien rattachée à votre compte : le code à 6 lettres doit être indiqué à côté de votre adresse e-mail.

 

𝗢𝗽𝘁𝗶𝗼𝗻 𝟮 : Si vous n’avez pas créé de compte il vous faudra le faire (via le site internet : page d’accueil > barre de menu en haut > bouton cashless ou l’application : page d’accueil > barre de menu en bas > bouton cashless ) en utilisant le code à 6 lettres présent au dos de la puce liée à votre bracelet (attention à bien la conserver !). Ensuite, vous devrez simplement renseigner vos coordonnées bancaires pour être remboursé des crédits restants.

 

𝗡𝗕 : N’utilisez pas le code-barres de votre billet pour créer un compte, car celui-ci n’est pas relié à la puce qui vous a été remise aux banques.

Pensez à bien conserver la puce de votre bracelet après le festival ! Chacune dispose d’un numéro unique nécessaire au remboursement du crédit restant.